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Sicoob Crediguaçu participa de treinamento em Ribeirão Preto


O Sicoob-SP realizou na quarta-feira, 30 de Agosto, na sede da Central em Ribeirão Preto, treinamento sobre Cobrança Bancária às cooperativas singulares. O Sicoob Crediguaçu esteve representado pelo Gerente Regional, Almir Assis; pelo Gerente de Controladoria, Flávio Fernandes; e pelo Assistente de Gerência, Nilton Vianna Fava. A capacitação foi conduzida pela Consultora de Negócios do Bancoob (Banco Cooperativo do Brasil), Carolina Merlin Pederiva.

Entre todas as atualizações e informações transmitidas, o destaque foi para a plataforma Sicoob Net Empresarial e as operações que podem ser feitas através do aplicativo. Vale destacar que o Sicoob tem avançado efetivamente em tecnologia e chegou ao percentual de 70% das transações feitas pelos cooperados através do internet e mobile banking. Só pelo celular, foram 615 milhões de transações realizadas em 2016.

Para acompanhar todo esse avanço tecnológico e a crescente demanda pelos serviços eletrônicos, os colaboradores do Sistema têm sido treinados para o manuseio das plataformas digitais em vistas do melhor atendimento ao associado como também à excelência nos serviços.

Só pelos smartphones são possíveis mais de 100 tipos de transações, incluindo aplicativos com funções inéditas no cooperativismo financeiro. Para se ter ideia, somente o Sicoob Net Empresarial dispõe de várias opções como extratos, pagamentos, transferências, guias de folhas de pagamentos, custódia de cheques, transferência de carteiras, acesso a relatórios, entre outros.

A Consultora de Negócios mostrou as ferramentas de operacionalização e parametrização de tarifas, por exemplo, explicando, passo a passo, todas as funcionalidades dos processos digitais e aplicação prática dos serviços oferecidos pelo Sicoob.

Os colaboradores do Sicoob Crediguaçu destacam como produtiva a participação no encontro. "Mesmo já sabendo sobre a ferramenta e suas funcionalidades, pude conhecer novas maneiras e técnicas de uso que, certamente, vão aprimorar o meu trabalho e a forma de passarmos isso ao cooperado. Temos importante suporte do nosso setor de Tecnologia da Informação e estamos bem estruturados para acompanhar as inovações dos aplicativos", disse Niton Vianna Fava.

A participação nos treinamentos, capacitações e formações são tidas como prioridade pelo Sicoob Crediguaçu que investe em melhorias aos seus cooperados. "Tendo colaboradores capacitados e concentrados nas inovações e tecnologias, nosso associado será melhor atendido, de maneira prática e eficiente", afirmou o Diretor Administrativo-Financeiro, Carlos Alberto Bianchi.



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